Querida Rosylena Girl:
Todas nuestras prendas pasan por una revisión total, antes de ser empacadas para el envío; sin embargo, de:
- Recibir una prenda defectuosa
- Recibir una prenda no solicitada
Te pedimos por favor:
Comunicarnos en el plazo de 4 días hábiles desde el día siguiente de haber recepcionado la prenda o de haber llegado a la agencia correspondiente, para su recojo, de ser el caso, a través del WhatsApp 927-353-648 e indicarnos uno de los motivos señalados, adjuntando una foto del defecto en prenda o de la prenda no solicitada, así como brindarnos tus nombres y apellidos, el Nº de Boleta de Venta y la fecha de emisión de la misma.
A través del WhatsApp se coordinará los detalles para el recojo de la prenda, en el transcurso de 2 días hábiles posteriores, en donde la totalidad de los costos de envío que se ocasionen, serán asumido íntegramente por la marca Rosylena.
